В работе конференции приняли участие представители федеральных органов исполнительной власти, органов исполнительной власти субъектов Российской Федерации, муниципальных образований, паломнических служб и центров Русской Православной Церкви, общественных организаций, образовательных учреждений, средств массовой информации.

Со вступительным словом на открытии конференции выступили заместитель Председателя Правительства Российской Федерации Ольга Юрьевна Голодец и заместитель председателя Правительства Московской области Эльмира Абдулбариевна Хаймурзина.

«Я думаю, сегодняшний наш разговор даст серьезный импульс к развитию туризма вокруг наших великих храмов, вокруг исторических мест. На территории России 150 тысяч объектов наследия, которые стоит увидеть. Важно, чтобы программа, которую мы сейчас разрабатываем, была ориентирована на разные аудитории: и на людей воцерковленных, и на тех, для кого религия – это только часть истории», сказала О.Ю. Голодец.

С докладом на тему «Развитие культурно-познавательного туризма в Российской Федерации» выступил руководитель Федерального агентства по туризму Олег Петрович Сафонов.

Особенностям культурно-познавательного и религиозного туризма в Московской области посвятил своё выступление министр культуры Московской области Олег Александрович Рожнов.

Большой интерес собравшихся вызвало выступление генерального директора АНО «Паломнический центр» Московской Патриархии иеродиакона Сергия (Александр Викторович Туркеев).

О «Русской Палестине» и паломничестве к её святыням рассказал наместник Воскресенского Ново-Иерусалимского ставропигиального мужского монастыря игумен Феофилакт (Григорий Александрович Безукладников).

Модераторами тематической секции «Особенности организации религиозного туризма и паломничества» выступили ответственный секретарь Комиссии по религиозному туризму Российского Союза Туриндустрии, действительный член Императорского Православного Палестинского Общества Юрий Ахметович Минулин и заведующий кафедрой туризма Православного Свято-Тихоновского гуманитарного университета Алексей Иванович Ткалич. Ю.А. Минулин коснулся в своём докладе проблем подготовки и переподготовки экскурсоводов на религиозных турах и паломнических маршрутах. А.И. Ткалич поделился опытом подготовки кадров для паломнических центров в Православном Свято-Тихоновском гуманитарном университете.

Опыту работы паломнической службы в организации экскурсионной деятельности на территории Воскресенского Ново-Иерусалимского ставропигиального мужского монастыря посвятил выступление советник наместника Сергей Михайлович Крячков.

С пламенной речью, призывающей следовать рекомендациям Патриарха и активнее вовлекать монашествующих в работу с паломниками и туристами, обратился к присутствующим президент Международной Общественной Туристской Академии, заместитель директора Российского научно-исследовательского института культурного и природного наследия имени Д.С. Лихачёва по науке Сергей Юрьевич Житенёв.

Руководитель экскурсионного бюро Паломнического центра Свято-Троицкой Сергиевой Лавры Роман Викторович Дидорчук посвятил своё выступление вопросам развития религиозного туризма в контексте важных исторических дат, «мегасобытий», которым, к сожалению, не всегда уделяется должное внимание, потенциал которых используется недостаточно.

Генеральный директор ЗАО «АКРО» Лариса Евгеньевна Пегашова выступила с докладом «Дорога к храму – паломничество или экскурсия? (Особенности работы со смешанными группами)», в котором провела сравнительный анализ советского и современного опыта работы гидов на религиозных туристических маршрутах.

Заместитель руководителя по информационно-издательской деятельности Паломнической службы «Владимирская Русь» Марина Яновна Федотова рассказала о специфике развития религиозного туризма и паломничества во Владимирском регионе, туристическом маршруте «Духовные скрепы Владимирской области».

О православных святынях города Сочи поведал директор Сочинского паломнического центра «Преображение» Андрей Вячеславович Гончаров.

Опытом работы паломнической службы Николо-Сольбинского женского монастыря поделилась с присутствующими насельница Олеся Александровна Серикова.

В рамках конференции прошёл круглый стол «Кластерный подход в развитии культурно-познавательного, религиозного туризма и паломничества». Модератором круглого стола выступил заместитель министра культуры Московской области Георгий Автандилович Мохов.

О работе туристско-рекреационного кластера «Русская Палестина» рассказала руководитель Муниципального учреждения культуры «Истринский культурно-досуговый комплекс» Анжелика Александровна Яковина.

Опытом повышения туристической привлекательности объектов поделилась генеральный директор ГБУК МО «Музейно-выставочный комплекс Московской области «Новый Иерусалим» Надежда Николаевна Усманова.

Большой интерес собравшихся привлекли выступление и презентация директора ГАУК МО «Государственный литературно-мемориальный музей-заповедник А.П. Чехова «Мелихово» Константина Васильевича Бобкова.

Пресс-секретарь инвестиционной группы компаний ASG Татьяна Ивановна Славкина рассказала собравшимся о туристско-рекреационном мегакластере «Усадьбы Подмосковья».

Тему восстановления исторических усадеб продолжила директор Департамента развития туризма Министерства культуры Тульской области Лариса Вячеславовна Дудкина, выступившая с докладом «Туристско-рекреационный кластер Тульской области «Русские усадьбы».

Ярким и необычным было выступление бренд-стратега компании «Point. Точка развития» Натальи Владимировны Рыбальченко, остановившейся на вопросах комплексного брендинга территорий.

О роли религиозного туризма в развитии малых исторических городов рассказал директор ФГУП «Национальная корпорация развития туризма» Юрий Юрьевич Щегольков.

Во второй день конференции были проведены две тематические секции: «Создание инфраструктуры религиозного туризма и паломничества» и «Современные механизмы продвижения в сфере религиозного туризма и паломничества».

От РИСИ в работе конференции принял участие старший научный сотрудник Центра информационно-аналитических проектов кандидат философских наук Вахтанг Шотович Сургуладзе.